我們目前在檢測領域可提供的檢測服務內(nèi)容有十多個分類，分別有金屬與合金類檢測、高分子及復合材料檢測、建筑材料檢測、聲學檢測、線材及其制品檢測、礦山與礦物質(zhì)檢測等，每個大的分類下又分了很多細小的檢測內(nèi)容，我們能夠為客戶提供這么詳細的檢測項目是因為我們有強大的技術團隊及研發(fā)的能力，100多個專業(yè)的檢測實驗室這些項目保駕護航。

礦山設備對于煤礦工程的正常運轉(zhuǎn)及實施，有重大的影響，所以對這些設備檢測是一項必不可少的內(nèi)容， 中鋼國檢可以為多個礦山項目提供專業(yè)的礦用設備檢測，對礦用的提升機、水泵、鋼絲繩、主乘載件探傷等項目，按照國家及行業(yè)標準來執(zhí)行檢測服務，對這些設備進行安全防護、鉚釘質(zhì)量、減速器、負載運行等多個指標進行專業(yè)檢測。

中鋼國檢的服務業(yè)務隨著中心的發(fā)展及口碑的相傳，我們的服務內(nèi)容在逐步的增加，并且我們的服務客戶也不在僅限于國內(nèi)的項目，隨著國家一帶一路的經(jīng)濟推進，我們的開展了海外檢測服務項目，2019年9月份坦桑尼亞辛瓦米大橋業(yè)主單位及國家公路局副局長等一行人，到我們檢測中心總部鄭州進行了考察交流，公司的相關領導接待了遠道而來的國際客戶，風電塔筒要求幾年檢測一次。

有些檢測機構(gòu)在出具報告的時候在結(jié)論上就只寫上，合格或者不合格，如果這樣寫的時候，有的審核員會判定檢測報告無效，因為這樣描述不全的問題會引起對檢測質(zhì)量爭議及結(jié)果質(zhì)疑等，所以一個標準的報告結(jié)論描述對報告尤為重要，這就體現(xiàn)出一個機構(gòu)的專業(yè)水準了。中鋼國檢有一套嚴格的檢測報告出具的流程會有兩個或者以上的工作人員對報告內(nèi)容進行審核之后，才會正式出具。

風電塔筒要求幾年檢測一次，隨著公司業(yè)務范圍的不斷擴大及技術水平的提升，在2019年獲得了人防工程、計量校準、橋隧監(jiān)測等工程方面的授權，這是我們公司進行3次擴項申請之后得到的授權，國家相關的檢測部門到公司進行走訪及實地考察之后，尤其是看到我們多個檢測實驗室之后，就連連稱贊，說一個檢測公司的實驗室就這么專業(yè)，檢測水平想不高就難呢。

有一些工程項目在實施的時候，是多個施工方聯(lián)合施工的，這就出現(xiàn)了每個公司有自己的施工習慣及經(jīng)驗，就有可能出現(xiàn)質(zhì)量不一，參差不齊的情況，這就要求有個專業(yè)的公司多整個項目實施的時候進行全程的檢驗，用專業(yè)的水平及站在公正的角來進行檢驗，我們會根據(jù)客戶的不同需求制定干質(zhì)量的檢驗行業(yè)解決方案，讓項目的建筑方能夠了解每個項目的進度。

中鋼國檢有嚴格及完善的實驗室原始記錄保存的機制，用科學、合理的方式來保存每個客戶的原始紙質(zhì)數(shù)據(jù)及電子數(shù)據(jù)，并且用先進的管理方式，來統(tǒng)計出具報告的時間，如果客戶的檢驗檢測報告快到期的時候，會提前提醒客戶再次進行檢測，讓一些沒有專人管理樣品或者項目報告的公司，避免了檢測資質(zhì)到期了還在使用的情況發(fā)生。

為了確保客戶的服務質(zhì)量，我們建立標準化的服務流程，從項目成立之初就有項經(jīng)理來負責整個項目的進度及資源協(xié)調(diào)等，總之就是客戶有問題只需對接我們的項目經(jīng)理就可以了，不用找每個模塊的負責人，這樣項目經(jīng)理把控整個項目，可以讓客戶感受到我們的專業(yè)化服務。20000+平方的實驗室，高端的實驗設備，都是數(shù)據(jù)精準的強有力保證。

現(xiàn)代化的客戶管理方式，讓我們可以更好的服務客戶，CRM客戶關系管理軟件可以把選擇我們的業(yè)務客戶進行分類整理，把客戶選擇的服務類型 及服務內(nèi)容、客戶日常關心的問題等一些標簽把客戶精準分類，還可以根據(jù)客戶的檢測報告到期時間進行詳細的排序，在到期之前會由客服團隊進行貼心的提醒，讓客戶避免因為報告到期未及時的更換帶來的不必要的麻煩。