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武漢無損探傷檢測(cè)公司 中鋼國(guó)檢將創(chuàng)新思想融入每次的客戶服務(wù)中

武漢無損探傷檢測(cè)公司 中鋼國(guó)檢將創(chuàng)新思想融入每次的客戶服務(wù)中
2021.05.22
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作者:中鋼國(guó)檢
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中鋼國(guó)檢(國(guó)家金屬制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心),是國(guó)家質(zhì)檢總局首批批準(zhǔn)成立的第三方公正性技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。現(xiàn)擁有CAL、CMA、CNAS、ILAC、SCS等資質(zhì)證書,全國(guó)10家分公司,各省市都有辦事處,可以送檢,我們也可以安排工程師去現(xiàn)場(chǎng)做檢測(cè)。

目前我們得到國(guó)家授權(quán)檢測(cè)業(yè)務(wù)范圍有十多個(gè)大類,包含了一些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)等3000多個(gè),他們分別是有礦山設(shè)備、建筑、冶金、化工等多個(gè)行業(yè)的參數(shù)及產(chǎn)品,檢測(cè)業(yè)務(wù)范圍也比較廣泛有些材料性能檢測(cè)、破壞性檢測(cè)失效原因及事故仲裁等綜合性的項(xiàng)目檢測(cè),中鋼國(guó)檢曾多次的參與一些國(guó)家大型項(xiàng)目的檢測(cè),武漢無損探傷檢測(cè)公司。

中鋼國(guó)檢的服務(wù)團(tuán)隊(duì)龐大,為了讓他們更好的服務(wù)客戶專門成立的客服中心,他們承擔(dān)了售前電話咨詢、售中服務(wù)跟進(jìn)及售后服務(wù),整個(gè)服務(wù)流程都有專人接待,為了不斷的優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,我們制定的有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及考核機(jī)制,讓他們?cè)谌粘5姆?wù)過程中有成就感也有一定的責(zé)任感,用更好的服務(wù)的一面展示給客戶,長(zhǎng)期保持飽滿的服務(wù)熱情。

我們的校準(zhǔn)服務(wù)可以進(jìn)行力學(xué)、電學(xué)、幾何量等參數(shù),與檢驗(yàn)服務(wù)相結(jié)合可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)檢測(cè)與校準(zhǔn)相結(jié)合,分析出整個(gè)項(xiàng)目的材料性能分析,建筑結(jié)構(gòu)與失效原因分析、事故總裁等,讓客戶的整體業(yè)務(wù)都可以包含在內(nèi)的,為客戶帶來更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值三十多年的檢測(cè)技術(shù)讓我們給客戶出具的檢測(cè)報(bào)告及校準(zhǔn)數(shù)據(jù)更加的精準(zhǔn),還可以根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)給出優(yōu)化的意見,武漢無損探傷檢測(cè)公司。

目前我們的辦事處已經(jīng)有22個(gè),這些辦事處覆蓋了全國(guó)有各個(gè)省份,形成了全國(guó)服務(wù)網(wǎng),讓客戶可以就近的選著享受服務(wù)。我們的辦事處技術(shù)人員的水平不亞于檢測(cè)中心總部的技術(shù)人員,他們可以獨(dú)立的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取樣、現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)等業(yè)務(wù)內(nèi)容,如果遇到重大的檢測(cè)業(yè)務(wù)或者是獨(dú)特的檢測(cè)服務(wù)我們總部會(huì)給出相應(yīng)的技術(shù)支持,直到整個(gè)項(xiàng)目完全結(jié)束。

我們給鐵路建設(shè)項(xiàng)目制定的工程解決方案服務(wù)的內(nèi)容只要有兩大項(xiàng),一個(gè)是專項(xiàng)檢測(cè)。一個(gè)是見證取樣檢測(cè),每項(xiàng)檢測(cè)的內(nèi)容分的比較詳細(xì),像專項(xiàng)檢測(cè)就有地基基礎(chǔ)工程檢測(cè)、主體結(jié)構(gòu)檢測(cè)、鋼結(jié)構(gòu)工程檢測(cè)等每個(gè)下面還有很多細(xì)小的分支,取樣檢測(cè)的有簡(jiǎn)易土工試驗(yàn)、水泥物理學(xué)性能檢驗(yàn)等多個(gè)內(nèi)容,不同的內(nèi)容有不一樣的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。

杜瑞青工程師,不僅是我們中心的正高級(jí)級(jí)別的工程師,同時(shí)還擔(dān)任了礦用安全標(biāo)志產(chǎn)品評(píng)審員、全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證注冊(cè)高級(jí)審查員,作為我們中心的靈魂人物,能夠得到行業(yè)的認(rèn)可,這是我們杜工不斷的進(jìn)行創(chuàng)新及甘于寂寞的精神,更是自己在技術(shù)上的研究及技術(shù)水平得到了肯定,發(fā)明專利、論文發(fā)表及創(chuàng)新的檢測(cè)發(fā)放等都是實(shí)力的背書。

根據(jù)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》規(guī)定,如果一個(gè)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)如果有以下行為的,比如:在給客戶做的檢驗(yàn)檢測(cè)超出了資質(zhì)認(rèn)定書上的范圍,并且擅自出具相關(guān)的數(shù)據(jù)證明,出具的檢測(cè)數(shù)據(jù)非真實(shí)數(shù)據(jù)、非授權(quán)人在檢測(cè)報(bào)告上簽字等情況,有這些情況的將會(huì)由所在地縣級(jí)以上的相關(guān)監(jiān)督部門責(zé)令整改并且處3萬元以下罰款。

砂漿作為建筑上砌磚常用的物質(zhì),質(zhì)量等級(jí)直接影響建筑物的質(zhì)量,有些砂漿調(diào)配比例不合格的話會(huì)出現(xiàn)掉漿情況,粘性不高,造成工程質(zhì)量水平低下。中鋼國(guó)檢的砂漿檢測(cè)服務(wù)可以對(duì)水泥砂漿、聚合物粘結(jié)修補(bǔ)砂漿、水泥防水砂漿等多個(gè)樣品進(jìn)行,稠度、泌水率、砂漿配合比、抗?jié)B性能等多個(gè)內(nèi)容檢測(cè),用先進(jìn)的技術(shù)手段來保證工程質(zhì)量。

檢測(cè)機(jī)構(gòu)日常管理中比較常見的問題有對(duì)實(shí)驗(yàn)室的人員要求不嚴(yán)謹(jǐn)、對(duì)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量監(jiān)控不嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)驗(yàn)室的參數(shù)要求不細(xì)化等問題,這些問題單個(gè)來看都不是很嚴(yán)重的問題,但是如果集中爆發(fā)的時(shí)候就會(huì)大大的影響整個(gè)實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)數(shù)據(jù),對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的口碑及在行業(yè)的信譽(yù)度都有很大的影響。尤其是實(shí)驗(yàn)室的人員的考核,實(shí)驗(yàn)室發(fā)揮的作用離不開各個(gè)崗位配合。

檢測(cè)熱線:18137130101

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