現(xiàn)代化的客戶管理方式，讓我們可以更好的服務(wù)客戶，CRM客戶關(guān)系管理軟件可以把選擇我們的業(yè)務(wù)客戶進(jìn)行分類整理，把客戶選擇的服務(wù)類型 及服務(wù)內(nèi)容、客戶日常關(guān)心的問題等一些標(biāo)簽把客戶精準(zhǔn)分類，還可以根據(jù)客戶的檢測報告到期時間進(jìn)行詳細(xì)的排序，在到期之前會由客服團(tuán)隊進(jìn)行貼心的提醒，讓客戶避免因為報告到期未及時的更換帶來的不必要的麻煩。

國家防火窗檢測中心，伸縮裝置一包是用在橋面伸縮接縫的一種裝置，該裝置的性能如何，對保護(hù)橋梁機(jī)構(gòu)安全及同行體驗都有重大的影響，因此要進(jìn)行對該伸縮裝置進(jìn)行檢測，來保證橋梁伸縮縫的質(zhì)量，這對整個橋梁養(yǎng)護(hù)也有重要的數(shù)據(jù)支持我們的伸縮裝置檢測服務(wù)可以檢測鐵路混凝土橋梁梁端防水裝置、公路橋梁伸縮裝置、鐵路混凝土橋梁梁端防水裝置等多個裝置的檢測，國家防火窗檢測中心。

公司的各個檢測實驗室都是遵照國家的標(biāo)準(zhǔn)建立的，實驗室的成立到承接檢測產(chǎn)品，需要通過國家合格評定委員會進(jìn)行監(jiān)督、擴(kuò)項、變更、復(fù)評審等環(huán)節(jié)，對試驗室的硬件設(shè)施及技術(shù)人員資格的審查等，并給予的評審結(jié)果。我們的多個試驗室都是一次性的評審?fù)ㄟ^的，多個儀器設(shè)備在行業(yè)內(nèi)都是比較先進(jìn)的，國家對我們的檢驗成果給出了高度的評價。

中鋼國檢在給客戶出具對應(yīng)的檢測內(nèi)容那個的時候，會在每個檢測項目后面寫上依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，有獨(dú)立的依據(jù)欄目設(shè)置，并且對樣品進(jìn)行詳細(xì)的量化描述，這樣可以一目了然的看到檢測的內(nèi)容及結(jié)果，讓不懂的人員看到對應(yīng)的數(shù)據(jù)及描述也可以大致的理解整個內(nèi)容，不會出現(xiàn)有些公司連參照執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)都不會寫上，造成了整個報告內(nèi)容不嚴(yán)謹(jǐn)。

2019年公司舉辦了“明日之星”評選活動，自活動開展以來一共評出了三屆優(yōu)秀的員工，他們分別在自己的崗位上承擔(dān)了比較重要的工作崗位，他們在會議上進(jìn)行了發(fā)言，就自己的崗位上的心得體會及工作中的方法，進(jìn)行了分享，鼓勵新員工能夠在后期的工作中成功的轉(zhuǎn)變角色，快速的融入到團(tuán)隊當(dāng)中，扎扎實實的工作，認(rèn)認(rèn)真真的檢測。

2018年市場監(jiān)管總局下發(fā)了關(guān)于工業(yè)品生產(chǎn)許可證管理目錄及簡化審批程序決定的通知，簡化了審批流程并不是說放寬了批準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，對各級的質(zhì)檢部門要用更加嚴(yán)格的方式來進(jìn)行檢測及執(zhí)行“雙隨機(jī)”要求，規(guī)范檢驗行為。通知中還提出要加大不合格企業(yè)推出的力度，針對一些提交虛假檢驗報告但是現(xiàn)場審查不合格的企業(yè)，要求發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷證書。

螺栓有很多不用的種類，這樣就造成了不同類型的螺栓檢測的項目及依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)也是不太一樣的，螺栓的類型有地腳螺栓、風(fēng)電螺栓、雙頭螺栓等，這些螺栓常規(guī)的檢測項目有抗拉強(qiáng)度、耐中性鹽霧性能(500h)、斷后伸長率、滲層中金屬元素等項目內(nèi)容，每個類型的螺栓也會有單獨(dú)的檢測內(nèi)容，像高強(qiáng)度螺栓增加的有螺栓硬度、剪切強(qiáng)度等內(nèi)容，國家防火窗檢測中心。

中鋼國檢中心有100多個實驗室，這些實驗室奠定了我們研發(fā)團(tuán)隊不斷對檢測技術(shù)創(chuàng)新實力，這些實驗室大多都是在我們的鄭州本部，有非金屬材料室、混凝土檢測是、物理檢測室等不同的科室。有的客戶會問我們說怎么弄這么多的實驗室并且還分的這么詳細(xì)，這就是我們對待監(jiān)測數(shù)據(jù)的態(tài)度，會根據(jù)檢測物的類型分置在對應(yīng)的實驗室，保證檢測效果。

檢測報告常見問題三，是檢驗結(jié)論不規(guī)范，一個報告的核心就是檢驗結(jié)論，如果這個都不規(guī)范的話就會直接影響到報告的質(zhì)量，并且結(jié)論也是委托方比較關(guān)注的點，這就要求檢測機(jī)構(gòu)要有統(tǒng)一的結(jié)論規(guī)范要求，不能讓檢測技術(shù)人員按照自己的理解或者是喜好進(jìn)行。檢測機(jī)構(gòu)需要在報告上寫上只是對檢測樣品數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，如果只是對個別樣品檢測不能對整個產(chǎn)品做出相應(yīng)結(jié)論。