中鋼國(guó)檢會(huì)對(duì)公司的業(yè)務(wù)對(duì)接團(tuán)隊(duì)、客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)及銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)等，面對(duì)日常服務(wù)客戶(hù)過(guò)程中經(jīng)常遇到的問(wèn)題及在日常400電話、客服通留言反饋的問(wèn)題等各個(gè)渠道收集到的客戶(hù)問(wèn)題，進(jìn)行分類(lèi)匯總之后，反饋大到對(duì)應(yīng)的研究所，在專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)會(huì)議討論會(huì)上，他們給出更加合理的解決方案，就是經(jīng)過(guò)這樣的方式不斷的提升及優(yōu)化我們服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)。

我們的檢驗(yàn)服務(wù)主要包含的有樁基、支座、地基、鋼絲繩等工程的檢驗(yàn)，讓項(xiàng)目施工單位的產(chǎn)品能夠按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)推向市場(chǎng)，我們的檢驗(yàn)人員或按照各個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)，降低了產(chǎn)品流向市場(chǎng)或者項(xiàng)目交付的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。中鋼國(guó)檢有比較先進(jìn)的檢驗(yàn)儀器及設(shè)備，我們的技術(shù)人員用豐富的經(jīng)驗(yàn)及創(chuàng)新的技術(shù)手段更快的檢驗(yàn)出產(chǎn)品是否合格。

中鋼國(guó)檢中心成為全國(guó)鋼標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)之一，該協(xié)會(huì)是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)批準(zhǔn)成立的，多次的針對(duì)鋼標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整及優(yōu)化，提供標(biāo)準(zhǔn)化咨詢(xún)服務(wù)作為該協(xié)會(huì)的會(huì)員我們也積極的參與到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定及調(diào)整優(yōu)化工作中，積極的提出我們的意見(jiàn)并且給出專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，把我們?nèi)粘９ぷ髦械慕?jīng)驗(yàn)分享出來(lái)，讓委員會(huì)的專(zhuān)家們參考，第三方抗風(fēng)揭試驗(yàn)報(bào)告。

現(xiàn)在有些檢測(cè)機(jī)構(gòu)是屬于國(guó)企或者是隸屬于國(guó)家，有不少的計(jì)量人員都是在很早的時(shí)候就進(jìn)入機(jī)構(gòu)，到了快要退休的年齡，有些知識(shí)點(diǎn)或者學(xué)習(xí)能力更不上，而新進(jìn)的員工又未進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)或者無(wú)專(zhuān)業(yè)老員工帶，出現(xiàn)了人才斷層的情況，無(wú)法更好的開(kāi)展檢測(cè)工作，中鋼國(guó)檢制定的有專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)計(jì)劃，吸引更多的專(zhuān)業(yè)人才到我們中心來(lái)。

7月初，檢測(cè)中心就上半年的工作情況開(kāi)展了年中會(huì)議，會(huì)議上各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了上半年工作總結(jié)及下半年的重點(diǎn)工作計(jì)劃，進(jìn)行了詳細(xì)匯報(bào)，并且就日常工作推進(jìn)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了匯報(bào)，中心的領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)問(wèn)題給出了合理化的意見(jiàn)及可執(zhí)行的解決方案，就下半年的工作計(jì)劃及重心進(jìn)行了調(diào)整，把眾多原定的線下推廣渠道改為線上推廣的方式推進(jìn)。

9月25日，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)下達(dá)了國(guó)家公園設(shè)立的規(guī)范等5項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃，該標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)家認(rèn)定的幾個(gè)主管部門(mén)進(jìn)行起草相關(guān)項(xiàng)目的制定，還要求起草單位給出的意見(jiàn)是要進(jìn)行廣泛征集之后匯總的，要保證標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量，完成標(biāo)準(zhǔn)的修訂。對(duì)于被選定的企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)遇也是一個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)樾袠I(yè)的標(biāo)準(zhǔn)在制定的時(shí)候一定是要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒐降摹?/p>

中鋼國(guó)檢提供的植筋膠檢測(cè)服務(wù)，是比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟煌膬?nèi)容按照不一樣的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，比如在進(jìn)行粘接能力測(cè)試的時(shí)候，鋼對(duì)鋼拉伸抗剪強(qiáng)度執(zhí)行的是GB50367-2013標(biāo)準(zhǔn)，而其他的項(xiàng)目用別的標(biāo)準(zhǔn)，這樣對(duì)檢測(cè)技術(shù)人員要求比較高，要熟悉每個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)外還要做好數(shù)據(jù)及項(xiàng)目實(shí)際情況的記錄，然后形成完整的報(bào)告出來(lái)，第三方抗風(fēng)揭試驗(yàn)報(bào)告。

通過(guò)與多個(gè)有一定研發(fā)實(shí)力的機(jī)構(gòu)合作，成立專(zhuān)門(mén)的實(shí)驗(yàn)室及國(guó)家多個(gè)監(jiān)督管理部門(mén)的合作，定期的多我們的研發(fā)技術(shù)進(jìn)行評(píng)定、自主創(chuàng)新的檢驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行全方面檢測(cè)，及給客戶(hù)制定的行業(yè)解決方案評(píng)定等，給我們公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)了更多的安全保障，也讓我們的團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平不斷的提升，形成了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的局面，讓我們公司在行業(yè)的地位不斷穩(wěn)固。

一個(gè)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的核心就是實(shí)驗(yàn)室，如何正確的管理實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)大的挑戰(zhàn)，尤其是隨著CMA與CNAS機(jī)構(gòu)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越嚴(yán)格的情況下，都要求企業(yè)要不斷的提升實(shí)驗(yàn)室的能力，來(lái)正視實(shí)驗(yàn)室的問(wèn)題對(duì)于檢測(cè)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)一個(gè)良好的管理體系是必不可少的，尤其是對(duì)實(shí)驗(yàn)室的人員管理方面，一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸绞?，?lái)提升檢測(cè)機(jī)構(gòu)的公信力，第三方抗風(fēng)揭試驗(yàn)報(bào)告。