現(xiàn)代化的客戶管理方式，讓我們可以更好的服務(wù)客戶，CRM客戶關(guān)系管理軟件可以把選擇我們的業(yè)務(wù)客戶進(jìn)行分類整理，把客戶選擇的服務(wù)類型 及服務(wù)內(nèi)容、客戶日常關(guān)心的問(wèn)題等一些標(biāo)簽把客戶精準(zhǔn)分類，還可以根據(jù)客戶的檢測(cè)報(bào)告到期時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)的排序，在到期之前會(huì)由客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行貼心的提醒，讓客戶避免因?yàn)閳?bào)告到期未及時(shí)的更換帶來(lái)的不必要的麻煩。

隧道工程是城市建設(shè)中常見(jiàn)的一個(gè)建筑工程，多見(jiàn)于公路、鐵路、城市地下隧道等，這些建筑的安全直接影響著整個(gè)工程，所以很多工程都會(huì)請(qǐng)專業(yè)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)隧道的整體結(jié)構(gòu)、通風(fēng)效果、排水性能等多個(gè)方面進(jìn)行檢測(cè)。中鋼國(guó)檢技術(shù)人員進(jìn)行隧道檢測(cè)的時(shí)候會(huì)對(duì)防排水材料、仰拱、超前地質(zhì)預(yù)報(bào)、隧道監(jiān)控等多個(gè)樣品進(jìn)行檢測(cè)，用分別對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)。

中鋼國(guó)檢的服務(wù)團(tuán)隊(duì)龐大，為了讓他們更好的服務(wù)客戶專門成立的客服中心，他們承擔(dān)了售前電話咨詢、售中服務(wù)跟進(jìn)及售后服務(wù)，整個(gè)服務(wù)流程都有專人接待，為了不斷的優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們制定的有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及考核機(jī)制，讓他們?cè)谌粘５姆?wù)過(guò)程中有成就感也有一定的責(zé)任感，用更好的服務(wù)的一面展示給客戶，長(zhǎng)期保持飽滿的服務(wù)熱情。

上次我們接待一個(gè)客戶，他說(shuō)聽(tīng)朋友介紹的一個(gè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行隧道錨桿拉拔試驗(yàn)，可以在很短的時(shí)間內(nèi)做完，一個(gè)檢測(cè)人員一天可檢測(cè)2-3公里，我們的技術(shù)人員聽(tīng)了之后，連忙搖頭說(shuō)不可能的，如果是完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)試，不會(huì)這么快的，我們不會(huì)允許這樣的問(wèn)題存在的。如果我們想提升速度可以增加人手，但是一定不會(huì)在規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上做手腳的。

疫情期間，中鋼國(guó)檢中心積極響應(yīng)國(guó)家的及當(dāng)?shù)卣奶?hào)召，實(shí)行了分批次到公司上班的方式，積極推行了在線辦公的方式，核心到崗的工作人員在進(jìn)入廠區(qū)的時(shí)候需要進(jìn)行體溫檢測(cè)、查看健康碼等方式預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，每天會(huì)安排值班人員在工作區(qū)域或者人流必經(jīng)機(jī)制，進(jìn)行消毒及設(shè)備的安全檢查，每天針對(duì)全體員工的情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)針對(duì)有特殊情況的會(huì)單獨(dú)的詢問(wèn)。

目前市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)虛假檢測(cè)，要進(jìn)行嚴(yán)厲的打擊，整頓行業(yè)檢測(cè)數(shù)據(jù)亂象，如果嚴(yán)重的將依據(jù)行業(yè)法規(guī)進(jìn)行處罰。政府將在檢驗(yàn)檢測(cè)推動(dòng)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管的方式，要嚴(yán)格審查準(zhǔn)入條件，提升檢測(cè)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，針對(duì)不符合要求的檢測(cè)機(jī)構(gòu)要求進(jìn)行整改處理，如果檢測(cè)技術(shù)能力不能滿足資質(zhì)認(rèn)定的，將會(huì)給出嚴(yán)肅的處理，直到合格為止。

江西省井蓋檢測(cè)部門，目前電纜架橋的檢測(cè)范圍一般有電控配電用電纜橋架、鍍鋅電纜橋架、防火電纜橋架等不同類型，每個(gè)類型要檢測(cè)項(xiàng)目 不同、執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)也是不一樣的，就拿電控配電泳電纜架橋來(lái)說(shuō)，常規(guī)的檢測(cè)項(xiàng)目有：外觀、機(jī)械載荷試驗(yàn)、撞擊試驗(yàn)、尺寸精度檢查等內(nèi)容，檢測(cè)判定依據(jù)是遵循的JB/T 10216-2013 標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)保證架橋及整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量，江西省井蓋檢測(cè)部門。

技術(shù)創(chuàng)新是中鋼國(guó)檢中心研發(fā)團(tuán)隊(duì)發(fā)展不變的目標(biāo)，創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，讓公司產(chǎn)品或者服務(wù)更加的適合當(dāng)前的市場(chǎng)，更加容易被客戶所接受，因此要建立一個(gè)健全的創(chuàng)新成果評(píng)審機(jī)制，要有專業(yè)人員來(lái)管理創(chuàng)新的成果，進(jìn)行專利申報(bào)或者獎(jiǎng)勵(lì)政策的制定，調(diào)動(dòng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加具有活力，江西省井蓋檢測(cè)部門。

如果你想選擇我們的服務(wù)除了可以線下聯(lián)系我們的業(yè)務(wù)員或者與我們各個(gè)辦事處的工作人員聯(lián)系，還可以通過(guò)線上聯(lián)系我們，如果你擔(dān)心問(wèn)題不能在線說(shuō)清楚，可以直接在線提交檢測(cè)委托需求，說(shuō)明你的的問(wèn)題之后，我們就會(huì)有專業(yè)的工程師與你聯(lián)系，詳細(xì)的了解你的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，然后免費(fèi)制定有效的解決方案。我們的多個(gè)工程師都有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。