扎實(shí)基本功,提升服務(wù)質(zhì)量,我們?cè)谛袆?dòng)
2025.02.11
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作者:中鋼國(guó)檢
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為進(jìn)一步提升檢測(cè)檢驗(yàn)服務(wù)水平,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,扎實(shí)團(tuán)隊(duì)基本功,中鋼國(guó)檢圍繞日常檢測(cè)工作,組織外駐服務(wù)人員對(duì)規(guī)范取樣、檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的深度學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)以提升技術(shù)實(shí)力服務(wù)好每一位客戶為目標(biāo),采用技術(shù)人員授課講解、現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)等多種方式,提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),也能夠有效提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)同效率,從而進(jìn)一步提升中鋼國(guó)檢檢測(cè)效率。
針對(duì)外駐服務(wù)人員在學(xué)習(xí)與過(guò)往工作中遭遇的各類難題,科室人員積極開展一對(duì)一深度互動(dòng)交流,結(jié)合實(shí)際案例對(duì)問(wèn)題進(jìn)行抽絲剝繭般的細(xì)致剖析與解答,切實(shí)達(dá)成了學(xué)習(xí)預(yù)期目標(biāo),顯著提升了學(xué)習(xí)效果,為后續(xù)工作的高效開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),也能夠有效提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)同效率,從而進(jìn)一步提升中鋼國(guó)檢檢測(cè)效率
在完成深入且系統(tǒng)的培訓(xùn)后,為切實(shí)鞏固培訓(xùn)所學(xué)知識(shí),確保每位學(xué)員能夠?qū)⒗碚撝R(shí)充分吸收并轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用能力,現(xiàn)場(chǎng)采用線上答題的方式,對(duì)每個(gè)人的知識(shí)掌握情況進(jìn)行全面、客觀的考核。
此外,中鋼國(guó)檢積極搭建更為暢通的內(nèi)部交流橋梁,深入完善科室與外駐服務(wù)人員之間的協(xié)...
為進(jìn)一步提升檢測(cè)檢驗(yàn)服務(wù)水平,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,扎實(shí)團(tuán)隊(duì)基本功,中鋼國(guó)檢圍繞日常檢測(cè)工作,組織外駐服務(wù)人員對(duì)規(guī)范取樣、檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的深度學(xué)習(xí)。
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培訓(xùn)以提升技術(shù)實(shí)力服務(wù)好每一位客戶為目標(biāo),采用技術(shù)人員授課講解、現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)等多種方式,提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),也能夠有效提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)同效率,從而進(jìn)一步提升中鋼國(guó)檢檢測(cè)效率。

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針對(duì)外駐服務(wù)人員在學(xué)習(xí)與過(guò)往工作中遭遇的各類難題,科室人員積極開展一對(duì)一深度互動(dòng)交流,結(jié)合實(shí)際案例對(duì)問(wèn)題進(jìn)行抽絲剝繭般的細(xì)致剖析與解答,切實(shí)達(dá)成了學(xué)習(xí)預(yù)期目標(biāo),顯著提升了學(xué)習(xí)效果,為后續(xù)工作的高效開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),也能夠有效提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)同效率,從而進(jìn)一步提升中鋼國(guó)檢檢測(cè)效率

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在完成深入且系統(tǒng)的培訓(xùn)后,為切實(shí)鞏固培訓(xùn)所學(xué)知識(shí),確保每位學(xué)員能夠?qū)⒗碚撝R(shí)充分吸收并轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用能力,現(xiàn)場(chǎng)采用線上答題的方式,對(duì)每個(gè)人的知識(shí)掌握情況進(jìn)行全面、客觀的考核。
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此外,中鋼國(guó)檢積極搭建更為暢通的內(nèi)部交流橋梁,深入完善科室與外駐服務(wù)人員之間的協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制。借助這一機(jī)制的優(yōu)化升級(jí),有效削減內(nèi)部溝通環(huán)節(jié)的繁瑣流程,大幅降低協(xié)作成本,以實(shí)際行動(dòng)將降本增效的理念精準(zhǔn)落地。
通過(guò)這一舉措,團(tuán)隊(duì)技術(shù)功底更加扎實(shí),團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)能力得到了全方位夯實(shí),技術(shù)功底愈發(fā)扎實(shí)深厚。相信在全新的一年里,憑借扎實(shí)的技術(shù)實(shí)力和飽滿的工作熱情,定能為廣大客戶提供更具專業(yè)性、更優(yōu)質(zhì)高效的技術(shù)服務(wù),不斷提升客戶滿意度,助力檢測(cè)事業(yè)邁向新的高度。
為加強(qiáng)公路工程試驗(yàn)檢測(cè)領(lǐng)域技術(shù)交流,2025年3月5日,浙江交工交通科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理丁科軍一行六人至中鋼國(guó)檢參觀交流。中鋼國(guó)檢副主任陳冬冬、特聘顧問(wèn)耿紅斌及相關(guān)技術(shù)人員參與接待,對(duì)來(lái)訪人員表示熱烈歡迎。
交流伊始,在中鋼國(guó)檢特聘顧問(wèn)耿紅斌及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人陪同下,來(lái)訪團(tuán)隊(duì)先后參觀了金屬檢測(cè)
2025 年 2 月 27 日,北京科技大學(xué)國(guó)家材料服役安全科學(xué)中心主任龐曉露、副主任梁治國(guó)、副主任邰曉東等一行人蒞臨中鋼國(guó)檢開展調(diào)研交流活動(dòng)。中鋼國(guó)檢常務(wù)副主任李鵬舉、副主任劉桂森等熱情接待了龐曉露主任一行,并陪同參觀了中鋼國(guó)檢試驗(yàn)室。
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